Satisfacción del Cliente
Aplicación de encuesta de satisfacción del servicio de alimentación en la Central Hidroeléctrica “Cerro del Águila, a sus 2 campamentos Limonal y Fundición, el objetivo fue medir la satisfacción de los trabajadores con respecto a los servicios ofrecidos por la Corporación Panaservice, con el propósito de identificar aspectos positivos y no positivos, que permitan tomar decisiones para orientar y mejorar los diferentes procesos involucrados en la prestación de los diversos servicios; así como implementar acciones administrativas en la búsqueda de alcanzar niveles de satisfacción en los usuarios.